智能化新技术应用助力政企数字化转型

2019-02-12阅读

文/本报记者 孙琳 2019-02-12期06版

中国政企服务市场的高质量定制化需求、高人力消耗的交付实施以及对本地化贴身服务的高要求,一直以来都是制约行业厂商做大做强的主要因素。对此,云粒智慧科技有限公司CEO汤子楠在接受记者采访时表示,通过资源优势组合,新技术应用发展模式的创新,将在降低客户服务成本、提升服务效率的同时,快速响应客户细分业务场景下定制化诉求,进而逐步建立完善创新型新技术应用发展模式,锤炼政企服务市场核心竞争力。

而于去年6月创立云粒智慧的初衷正是源于此。据了解,云粒智慧是由中国联通集团和阿里巴巴集团联合发起,是联通集团混改以来成立的首家合资公司,也是中国联通打造“五新”联通的创新成果之一。正如汤子楠所说,云粒智慧充分利用两家股东的优势资源扶持,在政企市场正在走出一条变革之路。

“如云粒智慧可通过赋能、支撑等方式,与联通集团内部的分子公司及部门通过常态化、可持续化的新运营模式,为政企业务的开展提供售前、售中到交付各个阶段的全方位、标准化的支撑能力;同时云粒智慧实现了标准化产品的开发及售前、交付工具产品化,联通省分公司实现本地化定制需求开发、服务交付与运营,共同完成产品及项目的设计、研发、交付、实施;而在共同面对客户、共同完成研发交付的过程中,云粒智慧将凭借新技术赋能不断推进联通集团互联网化运营进程。”按照汤子楠的话说,云粒智慧正在依托中国联通和阿里巴巴的股东资源优势,凭借在云计算、大数据、人工智能、互联网应用中台、数据中台等领域的技术能力,通过新技术驱动的智能化应用,助力中国联通政企客户市场的数字化转型。

无疑,智能化应用产品的不断创新,正在为传统政企改革注入新动能。“如城市大脑产品在公安、交通两个领域已形成初步布局。公安大脑以数据融合平台、知识图谱为依托,通过对人员关系、行为模式、人物画像进行分析和建模,构建安保维稳、侦查办案、反恐等多场景的大数据应用;交通大脑以道路感知为基础、事件预警为手段、业务优化为目标,开发了拥堵监测和治理、信号灯优化、高峰期车流疏导、智能巡检等多款应用。同时,通过与联通大数据公司合作,将联通的用户数据融入城市大脑应用,已经形成了联通版城市大脑解决方案,并通过若干在途项目加速产品孵化落地。”汤子楠介绍说。

数字经济已经成为了未来中国互联网行业甚至整个社会的主旋律。汤子楠认为,利用网络化、数字化、智能化的手段,帮助企业提升竞争力,帮助政府提升治理水平将成为下一个巨大的行业风口,也将成为他们这一代中国IT人的历史使命。而要完成数字化进程这一使命,一方面需要创新技术创新思想的驱动,另一方面也离不开对中国政企市场的深刻洞察和贴身服务。“若能找到定位与资源这两个需求的完美契合点,将有望在中国数字化转型的浪潮中开拓出一片新天地。”汤子楠期待地说。

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